近日有消息称，丰巢智能柜“送到柜”寄件服务在全国范围内正式上线。实际上，早在今年3月，丰巢就在部分区域试点“送到柜”业务，对于将在全国范围内正式上线这一说法，丰巢方面还没有进行官方回应。快递专家、贯铄企业CEO赵小敏表示，丰巢推出“送到柜”业务，并针对到柜和到门采取不同的价格，其实是上次收费事件的延伸。
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近日有消息称，丰巢智能柜“送到柜”寄件服务在全国范围内正式上线。顾名思义，“送到柜”就是直接将快件送到收件地址附近的丰巢柜，该服务价格要比送货上门便宜不少，广东省省内只要6元，省外7元。消费者可以自主选择送货到柜还是送货上门，这可谓是丰巢快递柜推出会员收费后的又一个重大举措。那么，这项业务究竟有没有市场空间，采取不同的价格体系又能否获得市场的认可？
实际上，早在今年3月，丰巢就在部分区域试点“送到柜”业务，对于将在全国范围内正式上线这一说法，丰巢方面还没有进行官方回应。但是中国商报记者注意到，目前已有很多区域开通了“送到柜”服务。记者在丰巢智能柜公众号上看到，在下单的地址栏中可以增加丰巢具体柜机，系统也会根据地址信息推荐附近的丰巢柜机。用户可以自主选择送货到柜和送货上门，每种服务分别对应小中大三个格口和价格，小格口限重1公斤，中格口限重3公斤，大格口限重5公斤。
“送到柜”服务的价格确实相对优惠。记者注意到，通过丰巢下单的顺丰柜到柜（寄件收件都使用快递柜）服务，北京同城小格口只要8元，柜到门（丰巢柜寄件，送件上门）的价格为10元。北京发往外地使用小格口，柜到柜服务是10元，柜到门服务是12元。据悉，顺丰标快北京同城门到门（寄件送件都上门）的价格一般是首重13元，北京发往外地一般是18元。可见，柜到柜的价格要比门到门便宜不少，并且，用快递柜寄件还免收标准包装服务费。
快递专家、贯铄企业CEO赵小敏表示，丰巢推出“送到柜”业务，并针对到柜和到门采取不同的价格，其实是上次收费事件的延伸。“这个价格相当有吸引力。同时，由于疫情之下，用户的习惯发生了很大的变化，入柜率在加速提高的情况下，这个事情对企业和用户双方来说是双赢。对用户来说，价格便宜，无接触收寄件也安全便捷；对顺丰来说，可以提升业务量；对丰巢来说，入柜率会提升。”
不可否认，尽管目前越来越多的人已经习惯使用快递柜，但大部分人还是使用门到门服务，“送到柜”这个业务还需要一定时间的市场培养。赵小敏表示，“送到柜”的市场还要培养，但是从趋势上来说很有前景。并且丰巢依托的顺丰的用户黏性很强，顺丰的忠实用户会自动转化到该业务中，这些人可能会是丰巢“送到柜”业务的第一批使用者。
另外，中国商报记者注意到，目前丰巢自提柜的个人寄送件业务，除了对接顺丰外，还对接了圆通、韵达和申通等快递企业。目前这些企业没有提供送货到柜和送货上门的选项，两者是一样的价格。
赵小敏表示，未来其他的快递企业都会开放这个选项，这将给消费者更多的选择权，不同的价格不同的服务，这也是一种个性化服务。今后门到柜、柜到柜、柜到门这三种业务的比重将会有较大的提升。
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