昨日,在广东“民声热线”节目上,广铁客运处客票管理所副所长钟湘文表示,春运期间广州的旅客出行出省需求跟实际运力缺口是500万,为避免部分购票人过分占用资源,导致其他旅客无票可购,因此仅能改签当日车票。有旅客反映,自己因没赶上火车,到改签窗口改签,却被告知不能改签。对此,钟湘文回应称,开车后可以改签当日其他车次,前提是当日有余票。
车票改签可以提前吗?信息时报(记者 刘军 实习生 余嘉卿 通讯员 陈燕舒) 部分乘客对退改签新规不理解,认为开车后改签限制太多昨日,在广东“民声热线”节目上,广铁客运处客票管理所副所长钟湘文表示,春运期间广州的旅客出行出省需求跟实际运力缺口是500万,为避免部分购票人过分占用资源,导致其他旅客无票可购,因此仅能改签当日车票,下面我们就来聊聊关于车票改签可以提前吗?接下来我们就一起去了解一下吧!
车票改签可以提前吗
信息时报(记者 刘军 实习生 余嘉卿 通讯员 陈燕舒) 部分乘客对退改签新规不理解,认为开车后改签限制太多。昨日,在广东“民声热线”节目上,广铁客运处客票管理所副所长钟湘文表示,春运期间广州的旅客出行出省需求跟实际运力缺口是500万,为避免部分购票人过分占用资源,导致其他旅客无票可购,因此仅能改签当日车票。
有旅客反映,自己因没赶上火车,到改签窗口改签,却被告知不能改签。对此,钟湘文回应称,开车后可以改签当日其他车次,前提是当日有余票。实行这样的改签退票规定,是为了避免部分购票人过分占用资源,使真正的购票者无票可购。特别是在春运期间,目前的旅客出行出省的需求跟实际的运力缺口是500万,如果改签时间不加以限制,会产生大量的车票被反复再用,对铁路资源是相当浪费,也会其他旅客正常的乘车。如有特殊情况,却铁路本身导致的,或者旅客因伤因病错过列车,经购票地车站或票面乘车站站长同意,可在开车后2小时内办理退票。