同时，已停止此前的“免手续费”退票政策。但为保障旅客出行安全，各客运站继续按照低风险地区疫情防控要求，每6小时对客运站进行消杀一次。客运站设置留观区和隔离区，严格执行客运车辆未消毒、通风不进站以及司乘人员与旅客不佩戴口罩不出站、不系安全带不出站。造成严重后果的，吊销班线经营许可证。同时，此前免收退票费政策停止，旅客自愿改变行程需要退票的，根据距离发车时间不同，要扣除相应退票费。
网上退票后还需要拿车票到窗口?来源：哈尔滨新闻网 2021/08/25 记者从交通集团公路客运总站获悉，随着疫情防控形势向好，目前哈市各客运站已经恢复预售10天内预售票同时，已停止此前的“免手续费”退票政策但为保障旅客出行安全，各客运站继续按照低风险地区疫情防控要求，每6小时对客运站进行消杀一次，我来为大家讲解一下关于网上退票后还需要拿车票到窗口?跟着小编一起来看一看吧!
网上退票后还需要拿车票到窗口
来源：哈尔滨新闻网 2021/08/25
记者从交通集团公路客运总站获悉，随着疫情防控形势向好，目前哈市各客运站已经恢复预售10天内预售票。同时，已停止此前的“免手续费”退票政策。但为保障旅客出行安全，各客运站继续按照低风险地区疫情防控要求，每6小时对客运站进行消杀一次。
目前，哈尔滨市市区三棵树客运站、道外客运站、哈西客运站严格落实疫情防控制度，对环境密闭的停车场、车辆安全例检场所、站务员室、驾乘休息室、调度室、出站检查室等工作人员频繁接触区域，以及环境密闭的进出站口、售票窗口、检票口（检票闸机）、发车位、下客区、候车厅（室）、公共卫生间、行包托运处，行包寄存处、综合服务处（咨询台）、母婴室、站内餐厅、商店等乘客频繁接触区域，每6小时消毒一次，对车厢内部每趟次消毒一次。
客运站、客运经营者建立客运站、客运车辆消杀记录，并存档备查。客运站设置留观区和隔离区，严格执行客运车辆未消毒、通风不进站以及司乘人员与旅客不佩戴口罩不出站、不系安全带不出站。
同时，客运车辆按批准的客运线路和站点运行，严禁站外上下客，并严格执行回程进站落客防疫工作要求。对存在站外上下客的车辆，行业管理部门除将违规信息推送属地交通执法部门，依据相关规定上限处罚外，对未进站落客的车辆，发现一次暂停营运资质3天，二次暂停营运资质7天，三次及以上的一律停运整改，整改时间30天。造成严重后果的，吊销班线经营许可证。
另外，目前市区各客运站已经恢复10天预售票，旅客可以通过“龙江巴士”微信公众号预购车票。同时，此前免收退票费政策停止，旅客自愿改变行程需要退票的，根据距离发车时间不同，要扣除相应退票费。
链接·哈市公路客运退票规则
旅客购票成功之后，可以通过“龙江巴士”微信公众号进行在线退票申请，在2至5个工作日内，旅客所支付的票款根据客运站收费规则扣除退票手续费及服务费后，原路退还到支付账户中。
根据交通运输部《汽车客运站收费规则》规定，当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10％计收，不足0.5元按0.5元计算；当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额的20％计收退票费，不足1元按1元计算。旅游客车开车24小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足1元按1元计算；旅游客车开车前24小时以内办理退票，按票面金额50%计收退票费，不足2元按2元计算。
作者：刘希阳 编辑： 张鑫钰
