给孩子学习的小天才平板电脑，下载的部分游戏、漫画等APP竟然还有淫秽色情、暴力血腥等内容，近日，小天才涉黄暴问题引起广泛关注。小天才公司代表表示，目前已经启动整改程序，后续整改措施将及时向三地消协组织反馈。在黑猫投诉平台，关于小天才累计583条投诉，其中包括无故扣费、诱导孩子消费等。
给孩子学习的小天才平板电脑，下载的部分游戏、漫画等APP竟然还有淫秽色情、暴力血腥等内容，近日，小天才涉黄暴问题引起广泛关注。
“小天才”因涉黄暴被约谈
据媒体报道，有消费者发现小天才T1儿童平板电脑，能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。这些游戏几乎全部使用外文，不限制游戏时长，无须注册就能玩，且多款游戏在国家新闻出版署游戏审批系统中查询不到。
小天才平板应用商店的漫画App里，不同程度存在少儿不宜的画面、言语等内容，而小天才均将这些漫画App下载权限设置为12岁以上。
事件被曝光以来，就引发了网友的热议和担忧。不少网友表示，“专门给小孩子做的平板内容审查应该严格啊！”“毒害青少年，必严谨处理！”
7月19日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会就小天才平板涉黄暴问题，联合约谈了广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）。
约谈会上，三地消协组织秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前对八个方面的问题作出答复。
小天才公司代表表示，目前已经启动整改程序，后续整改措施将及时向三地消协组织反馈。
小天才旗舰店已下架涉事产品
7月19日，记者浏览购物网站上的小天才官方旗舰店，发现涉事儿童平板仍在售。记者就媒体报道的问题进行询问，客服给记者发来了小天才公司7月9日此前发布的官方公告。
在公告中，小天才表示，针对反馈的问题应用立即进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架；针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前审核机制；优化家长端对第三方应用程序的管控功能。
7月20日，记者再次浏览旗舰店页面时，发现该儿童平板已被下架。客服表示：“暂时没有货，没有接到何时再次上架的通知。”
至于为何下架，客服没有回复理由，只再次表示“暂时下架，可以持续关注”。
7月20日，记者实地探访了位于岳麓区的一家小天才线下门店。记者注意到，该门店的货柜里只有步步高学习机，没有小天才平板产品。记者询问是否有小天才T1平板电脑，店员表示：“现在没有小天才的平板，只有步步高学习机。”
小天才平板电脑娱乐性较强，对儿童是否会造成不良影响？店员显得十分谨慎，表示目前缺货，“后期如果到货了，我再给你介绍，暂时没有货。”
儿童设备娱乐化的隐忧
“儿童电子产品的品牌比较少，小天才算是儿童电子里的一个强势品牌。”儿童电子产品行业从业者秦先生告诉记者。
小天才除了平板，还有智能手表产品深受消费者欢迎。长期以来，小天才先后冠名过《爸爸去哪儿》《神奇的孩子》《少年国学派》等综艺节目，并先后请来童星田雨橙、张悦轩以及黄磊及其女儿黄忆慈等明星代言广告。
除了大手笔的广告投入，小天才儿童用品在社交、娱乐方面的丰富功能，也使其产品具有一定辨识度。
在小天才产品的宣传片里，小天才不仅能满足家长需要的基本的定位需求，还能双向拍摄、能扫描书本上的生字、能智能识物、检测体温。更重要的是，小天才碰一碰就能加上好友的设定，把非小天才用户的孩子排除在外。这种娱乐、社群的性质，让孩子们比父母更快接受了这款产品。
“孩子一直让我给他买小天才手表，说同学都用。只有用小天才手表，才能和同学碰一碰互加好友。”何女士儿子今年二年级，她告诉记者，是孩子主动要求购买小天才手表。
“作为家长，我只需要通信和定位功能。”何女士说。
消费者徐先生在几年前给女儿购买了小天才电话手表，“当时在网上看的，评价还蛮高，就选了这个。”小天才T1儿童平板曝出涉黄暴问题后，徐先生表示很难接受，家长不能时时刻刻盯着孩子的平板中安装了哪些软件，小朋友在好奇心的驱使下去下载不良软件的可能性很大。“作为针对小朋友的平板，建议APP商店只应该有学习的软件。”徐先生说。
在黑猫投诉平台，关于小天才累计583条投诉，其中包括无故扣费、诱导孩子消费等。
7月18日，中央网信部门组织开展为期2个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播、社交、学习类App、网络游戏、电商、儿童智能设备等平台，集中解决涉未成年人问题乱象。
21世纪教育研究院院长熊丙奇在接受媒体采访时表示，如果小天才存在以游戏内容诱导学生消费，那么小天才电话手表等智能硬件应被纳入游戏监管范畴。
潇湘晨报记者李姝 实习生覃赟
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