汉瑞祥开启了Protex计划，以对牙科专业人士进行感染控制教育。此时公司的销售额已达2.25亿美元。2016年，汉瑞祥收购scilanimalcare，进军马来西亚。2017年，汉瑞祥通过投资Tecnew进入巴西动物保健市场；完成了对DentalCremer多数股权的收购。2018年汉瑞祥收购巴西圣保罗兽医保健产品经销商ABASE的多数股权。2019年，汉瑞祥通过收购NorthAmericanRescue扩大其医疗集团。2020年，汉瑞祥与CasaSchmidt成立合资企业，进军西班牙和葡萄牙的牙科领域。
文章来源：思宇MedTech；作者：维c
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公司概况
汉瑞祥这个官方中文译名，听上去很像中国老字号。而它是一家地道的美国老字号Henry Schein（NASDAQ: HSIC）——诞生于1932年，年满九十岁。
公司总部座落在美国纽约梅尔维尔，是世界上最大的以诊所为主的口腔医疗、动物健康的医疗保健产品和服务提供商，在32个国家和地区设有业务或附属机构。
汉瑞祥销售额在2021年达到124亿美元（牙科净销售额76亿美元；医疗保健分销收入净销售额42亿美元；技术与增值服务净销售额为6.41亿美元），净利润6.31亿美元，自 Henry Schein于1995年成为上市公司以来，复合年增长率约为 12.5%。2021年在美国500强中排名第298位。
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汉瑞祥的历史
1932 年，在大萧条时期，毕业于哥伦比亚大学药学院的 Henry Schein借了 500美元，在纽约皇后区开了一家药店。他坚信可以通过回馈社区来履行作为企业公民的责任。从那时起，公司一直追求“做好事做好”的理想。
汉瑞祥在 1940年推出自有品牌的牙科、医疗和兽医产品，1942年开始直接向用户销售青霉素。1950年汉瑞祥将业务重点从消费者转移到办公室从业者。1971年起，Henry Schein 的儿子 Marvin Schein 接管了日常运营管理。同年汉瑞祥开始专注于牙科医生，专注于卓越运营和折扣价格。1978 年，创始人 Henry Schein 的儿子 Jay Schein 成为公司的首席执行官。1979年，汉瑞祥的销售额达5800 万美元。
1980 年代后期，Henry Schein 占据了牙科用品市场约 10% 的份额。1983年公司推出了电话订购服务。1984年汉瑞祥成为业内首家实现配送周期完全自动化的公司。1985年公司收购了Zahn Dental，开启了兽医牙科的服务。1986年。汉瑞祥开启了Protex 计划，以对牙科专业人士进行感染控制教育。
▲Henry Schein（左）；Jay Schein（中）；Stanley Bergman（右）
当 Jay Schein 于 1989 年因癌症去世时，Stanley Bergman 接任 CEO。Bergman出生于南非，1976 年来到纽约，成为一名会计师。1980 年，他加入 Henry Schein 并晋升为首席财务官。此时公司的销售额已达2.25亿美元。
1990年起，汉瑞祥开始了国际扩张的步伐（荷兰、英国和西班牙），1994年公司以牙科实践管理软件系统引领行业，并提供电子索赔处理。
汉瑞祥于 1995 年向美国证券交易委员会提交申请，在以威廉布莱尔公司为主承销商的首次公开募股中出售 620 万股股票。首次公开募股筹集了 7280 万美元，并开始在纳斯达克交易。同年收购了Veratex。
到 1996 年，在Stanley Bergman的领导下，公司采用独特的整合营销方式为客户服务（现场销售、电话销售、直销）。公司销售额高达 14 亿美元，利润达到 2900 万美元。1997年公司成为为办公室从业者提供服务的最大医疗保健分销商。
汉瑞祥自1997年起，一路开挂，启动长达20多年数十家公司的收购：
1997年8月，汉瑞祥以约3.18亿美元收购 Sullivan Dental Products Inc.，此次收购使该公司成为全球最大的牙科设备和用品经销商。同年，Henry Schein 收购了总部位于纽约的医疗产品分销商 Caligor以及 Dentrix Dental Systems。
1998年，汉瑞祥收购了Regional Healthcare (Australia)，Arcona (Canada)，以及Meer Dental (U.S.)，进一步扩张了其在健康以及牙科领域的发展。
1999年，汉瑞祥收购Heiland (Germany)以及GIV (U.S.)。
2000千禧年，汉瑞祥成为唯一的泛欧牙科、医疗和兽医经销商。
2003年．汉瑞祥宣布收购Colonial Surgical (U.S.)以及，Hager Dental (Germany)。
2004年，公司收购了 Demedis(Germany)，KRUGG(Italy)，以及Barton-Cyker Dental Supply (U.S.)。
2005年收购Ash Temple (Canada)，Halas Dental (Australia)，Shalfoon Brothers (New Zealand)。
2006年，汉瑞祥收购了NLS Animal Health，Darby Medical Supply，Island Dental，Darby Dental Laboratory Supply，Provet Holding AG (Switzerland)。
2007年，公司收购了W & J Dunlop Ltd，Animal Health Company in the U.K，Software of Excellence International Ltd.，Dental Software Company in the U.K., Australia, and New Zealand。
2008年收购了Minerva Dental Limited，英国牙科耗材和设备供应商。
2009年收购了Ortho Organizers（全系列正畸产品的制造商和分销商，总部位于加利福尼亚州卡尔斯巴德），Noviko（捷克共和国兽医用品的领先经销商），DNA Anthos Impianti（领先的牙科设备制造商 Cefla Dental的意大利分销部门），Medka（主要为总部位于德国柏林的医生提供医疗耗材、设备和技术服务的全方位服务提供商）。
2010年收购了Provet Holdings Ltd，并且在土耳其开始其牙科的大规模布局。
2011年，汉瑞祥收购了法国的全方位服务牙科提供商 Sogim Grimouille，以及医疗、外科、制药和实验室产品供应商 Alpha Scientific。
2014年，汉瑞祥通过收购 Arseus 的五家公司来加强其欧洲牙科和技术业务；通过收购 Lincoln Dental Supply 扩大牙科实验室分销业务。
2016年，汉瑞祥收购scil animal care，进军马来西亚。
2017年，汉瑞祥通过投资 Tecnew 进入巴西动物保健市场；完成了对 Dental Cremer 多数股权的收购。
2018年汉瑞祥收购巴西圣保罗兽医保健产品经销商 ABASE 的多数股权。
2019年，汉瑞祥通过收购 North American Rescue 扩大其医疗集团。
2020年， 汉瑞祥与 Casa Schmidt 成立合资企业，进军西班牙和葡萄牙的牙科领域。
▲部分被汉瑞祥收购的公司
公司于2001年推出数字牙科诊所、Privileges 客户忠诚度计划和客户分析工具 (CAT) 系统；并建立 Henry Schein Cares 全球社会责任计划。
2002年汉瑞祥建立了 Sullivan-Schein 大学；开始担任“ADA's Give Kids A Smile”计划专业产品的独家经销商。
2004年，汉瑞祥公司首次登上财富 500 强。
2010年，汉瑞祥和Butler Animal Health Supply宣布成立合资企业 Butler Schein Animal Health，这是美国最大的兽医销售和分销公司。两家领先的兽医软件公司McAllister Software Systems和ImproMed 于2011年被Butler Schein Animal Health 收购。Butler Schein Animal Health 于 2013 年更名为 Henry Schein Animal Health。
2011年，在成立80周年之际，汉瑞祥在中国发布其首个目录并在中国开设首个配送中心。
2012年，汉瑞祥牙科业务开始在泰国发展。
2013年，汉瑞祥的业务进军波兰与南非。
2015年，汉瑞祥被标普道琼斯指数选中加入标普 500。汉瑞祥与Canine Companions for Independence合作，为客户饲养Canine Companions 幼犬的兽医提供小狗饲养员护理包服务。
2018年，汉瑞祥和Internet Brands成立合资企业，提供集成技术以增强牙科实践管理。汉瑞祥将其动物保健业务与Vet First Choice分拆并合并，创造一种创新的方法来推进兽医护理。
2019 年 ，完成对全球动物保健业务的分拆，剥离了公司的动物保健业务，并将其与Vets First Choice合并，成立了一家新公司Covetrus。
2020年，The Dentists Supply Company和汉瑞祥成立新实体公司 ，以更好地为有组织的牙科成员提供服务。
2022年，汉瑞祥连续 18 年入选财富 500 强；连续 21 年入选《财富》“全球最受赞赏公司”榜单。
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汉瑞祥主打产品线一览
按部门来划分
汉瑞祥主要有两大部门——牙科、医疗保健。
在牙科领域，汉瑞祥提供医疗设备、医疗技术。设备包含耗材及小型服务、大型医疗设备、实践管理软件、技术支持等服务。其中，汉瑞祥主要提供的医疗设备包含了牙科办公环境下所需要的空气净化设备、大型手术设备、成像设备、灭菌设备、废弃物处理设备、数字扫描设备等大型设备。医疗技术包含实践管理系统、计算机硬件、数字传感器、数字诊断、实验室通信、多站点解决方案。
在医疗保健领域，汉瑞祥主要提供医疗外科用品、器材，实验及医药耗材。
汉瑞祥在中国
上海汉瑞祥贸易有限公司成立于2009年12月4日，是Henry Schein China Service Limited投资的外商全资企业，主要从事与齿科业务有关的产品销售。上海汉瑞祥主要产品为以下四大类：
1. 种植
在种植领域，汉瑞祥有两大产品线，分别为德国Camlog科美勒®以及美国BioHorizons® 佰豪瑞。
德国Camlog科美勒®是口腔种植和口腔修复领域的综合系统与产品供应商，知名口腔种植体品牌。科美勒会提供牙科和口腔颌面外科医生诊所提供经认证的继续教育，安排口腔种植领域的新手参与由经验丰富的种植学专家实施的种植手术，提供广泛的定制服务。
美国BioHorizons® 佰豪瑞于1994年与阿拉巴马大学合作研究后成立，许多早期的创始人和运营商都来自生物医学背景。他们在 1997 年创造了第一个植入体，并且一直专注于科学研究，在学术突破上不遗余力。BioHorizons 于 1998 年开始将产品拓展至国际市场，现已在90 多个国家/地区推出，是牙科行业发展最快的品牌之一。
2. 感控（感染控制）
感控又称感染控制，在医疗健康领域为医护人员按提供全方位的保护。产品包含环境消毒与管理、表面消毒与管理、手卫生以及物表消毒等做出了非常严谨的产品布局。
在我国，汉瑞祥的感控领域主要有汉瑞祥自营、Diversity、Germagic三个品牌的参与：
汉瑞祥自营各方位个人防护，包含：眼部及面部防护（护目镜，面罩），防止血液、药水或LED蓝光对人体的伤害。身体防护（一次性防护服），可有效阻隔手术过程中渗出的液体，防止人体收到病菌的感染。脚部防护（鞋套），起防尘作用。头部防护（发套），有效地防止头发的灰尘溢出，并且起到吸汗的作用。鼻部及口部防护（口罩），起物理屏障作用，阻隔微生物、体液、颗粒在人体与空气间传播。手部防护（手套），医护人员防护用。
美国Diversity泰华施的奥维牌消毒湿巾、表面消毒液适用于诊疗后的表面环境消毒，如：操作台面、牙椅、手术灯等设备的擦拭消毒，使用后的牙科器械预消毒处理，诊室电脑、电话等辅助设备的消毒处理。
Germagic是香港捷和实业有限公司推出的一种新型杀菌技术。Germagic采用微囊化技术封装并延缓杀菌剂的释放。Germagic适用于空气净化、水净化和废物处理。在汉瑞祥引领的牙科领域，Germagic主要应用于手卫生、物表消毒以及环境消毒与管理方面。Germagic的免洗手消毒液杀菌效能好，环保，有温和的配方，呵护皮肤。Germagic物表消毒有专利的支持（专利名称：表面长期消毒用抗微生物涂层），可喷洒在物体表面，在实验室条件下，对不锈钢、碳钢、铝、铜基本无腐蚀。经检测对肠道致病菌、化脓性球菌、医院感染常见细菌、致病性酵母菌有高达99.999%的杀灭率。GERMAGIC用于湿纸巾的长效杀菌涂层有亲肤柔韧的特点。Germagic的环境消毒与管理包含GERMAGIC菌魔力空气消毒机，以及霾菌灭滤膜两种产品，根据用户需求的不同，可以选择静音、简约、大功率版本的空气消毒机进行空气消毒、甲醛分解、有效除味以及空气的净化。
3. 牙体牙髓
汉瑞祥的牙体牙髓领域覆盖了全线产品，为中国牙医提供全面的根管解决方案。产品包含了iRoot根管修复材料，iSharping根管锉，iBeauty美学树脂套装、光固化机，iProtection橡皮障套装、氟化泡沫、沟窝封闭剂，iRrigation牙科冲洗针、洁牙机、超声工作尖，iMaging传感器、显微口镜、牙片室、手术显微镜等等。这里为大家介绍有代表性的额两个产品系列：
iRoot（爱汝特）是加拿大创新生物陶瓷有限公司发明的根管封闭糊剂，是最新研发的革命性成果，采用预混可注射白色水硬性水门汀，为永久性根管充填和封闭而设计。产品安全,有效,性能稳定,不溶解,优良X射线阻射性,无固化收缩,极佳的物理和化学性,固化时间4小时。产品适用于牙髓摘除术后根管永久充填. 适用于单牙胶尖加侧压充填技术。产品拥有优良的生物相容性和生物活性，无毒，无须担心超填问题。很强的杀菌效能，具有消炎止痛功效。无需调制，随取随用，操作易于掌握，省时简便。高X射线阻射性。
锋度®机用根管锉用于齿科治疗中对牙骨、根管等的切削、平整、清洁和塑形等。与牙科连接手机配合使用，由主机提供动力。产品具有抗腐蚀、抗弯曲、抗扭转的性能。由操作部和杆构成，在操作部上有带切削刃的工作部，操作部用镍钛合金材料制成。
4. 美白
在牙齿美白领域，汉瑞祥选择了源自澳大利亚POLA牙齿美白技术。
POLA是澳大利亚SDI Limited公司的牙齿美白系统，提供市面上常见的诊室快速美白及家用美白凝胶。POLA可有效降低治疗过程中的牙齿敏感，治疗体验舒适。经全球管理体系DQS认证，持续的投入使得POLA产品系列越发丰富，提供常见的诊室快速美白套装及家用美白套装，可大幅降低治疗过程中牙齿敏感。Pola美白科学家拥有50年口腔临床研发历史，已提炼出领先的牙齿美白配方，可去除深层的顽固 "牙渍 "，尤其是Pola Office ，因其高效的治疗结果和舒适的治疗体验在许多国家获得信赖。
POLA牙齿美白运用高水分含量的独特配方美白剂，淡化牙齿表面和深沉沉淀的色素，过程中无需光照，大大缩短了诊疗时间，30分钟拥有洁白牙齿，快速美白。
▲Pola牙齿美白原理
左图：氧离子进入到牙釉质和牙本质层，并攻击染色分子；中图：长期染色分子被分解、氧化、逐渐消失；右图：牙齿重新变得亮白。
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汉瑞祥的服务
汉瑞祥公司除了提供牙科与医疗领域的设备、耗材，还提供完整的服务。
互联实践管理系统
为了使得牙科设备和软件相互通信以共享数据，提升团队效率，简化工作流程，汉瑞祥成立enry Schein One，提供多个平台的教学与支持，帮助简化营销、患者参与和管理，从而改善患者体验的每一步。
现场设备和技术服务
汉瑞祥提供经制造商培训的技术人员提供个性化的本地服务，熟悉客户的所有牙科设备和特殊要求。包含制造商授权的维修和服务、新设备安装、制造商培训的技术人员、预防性维护计划、先进的移动计算机技术、应急租赁设备、响应式技术调度中心、我们在职专家的技术设备电话支持等等。
实践服务
汉瑞祥与多个资源平台建立了联系，可以为牙科领域从业者提供实践分析，为用户提供设定生产目标、提供业务解决方案等服务。汉瑞祥还可以提供培训、咨询、合约协商、招募等多个服务，种类应有尽有。
教育与咨询
汉瑞祥通过临床、技术和业务解决方案的教育和咨询，帮助客户提高运营成功率和临床结果。从汉瑞祥官网的站点可以访问从业者所需的链接和详细信息，例如：牙科商业学院、网络研讨会和播客、活动和会议时间表、牙科资源中心 (DRC)、Viva Learning……
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总结
从80年代的电话销售，90年代的电子索赔，到如今的电商，汉瑞祥一直在迭代销售手段。针对新冠大流行启动的资源中心，以及如今的医美，牙美业务扩张，也彰显出该公司的前瞻性和市场的敏锐性。
如何在90岁“高龄”、多国市场情况下及时调整竞争策略，推动业务持续成长，思宇读者们可以参考其发展“编年史”，提炼对自身的有价值的内容。
这就是“械企风云”系列的价值，回顾巨头成长史，融会贯通至自身企业发展的未来中去！
