3月5日上午，在六安市政务服务中心大厅，市民赵言娜来办理医疗保险缴费，填写申请表、选择医保缴费比例、提供扣款银行相关信息，很快就办理好了。自2月26日起，六安市政务服务中心在“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务的基础上，推行周末延时服务。周六周日上班时间与正常工作日一样，从上午9时至下午5时。国家法定节假日调休除外。实施以来，2个双休日累计办理各类事项340件。
转作风优化办公环境?【基层实践】“没想到现在周六也能办业务了 ”3月5日上午，在六安市政务服务中心大厅，市民赵言娜来办理医疗保险缴费，填写申请表、选择医保缴费比例、提供扣款银行相关信息，很快就办理好了，今天小编就来聊一聊关于转作风优化办公环境?接下来我们就一起去研究一下吧!
转作风优化办公环境
【基层实践】
“没想到现在周六也能办业务了！ ”3月5日上午，在六安市政务服务中心大厅，市民赵言娜来办理医疗保险缴费，填写申请表、选择医保缴费比例、提供扣款银行相关信息，很快就办理好了。
自2月26日起，六安市政务服务中心在“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务的基础上，推行周末延时服务。周六周日上班时间与正常工作日一样，从上午9时至下午5时。国家法定节假日调休除外。
通过对接人社、医保、税务、市场监管、公安等窗口，六安市政务服务中心梳理公布的第一批周末服务事项清单中，包含市人社局、医保局、税务局、市场监管局、公安局5个窗口，涉及城乡居民社会保险费申报、企业社会保险登记、公司设立登记等25项高频政务服务事项。实施以来，2个双休日累计办理各类事项340件。据了解，后续将根据实际运行情况，适时更新调整服务清单，纳入更多高频事项、急需事项。
针对服务清单外的办事需求，企业、群众还可以通过电话、网上预约等方式提出周六周日服务申请。在安徽政务服务网、“皖事通”App长三角政务地图等查询事项办理流程和材料，预约成功后，相关单位将在约定时间内提供服务，全力办好企业和群众天天有感的“关键小事”。
“我们还实行领导服务接待日制度。每周二上午局领导轮班，在‘办不成事’反映窗口接待前来反映问题的企业、群众。”六安市数据资源管理局政务服务管理科科长马中林说，主要协调督办政务服务窗口“办不成”事项，切实解决企业、群众办事过程中遇到的难题；收集大厅各窗口关于窗口建设、系统运行、业务办理等方面的意见建议，建立台账、盘点销号。
【代表委员热议】
“作风硬不硬，关键看行动。 ‘早晚弹性办’‘午间不间断’‘周末延时办’，是对群众和市场主体有求必应的真招实措，彰显了将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度。”全国人大代表刘丽表示，为民、为企服务，“解决”永远比“解释”更有说服力，相关部门应坚持问题导向、群众和企业满意导向，用“一直在线”的服务状态，多推出“不打烊”的服务，真正做到把方便留给群众和企业、把麻烦留给自己。
为民办实事，就是要有效解决群众身边的难点堵点痛点。全国政协委员许礼进表示，窗口服务直接面对和服务群众，开展周末延时服务，解决了群众的大困扰，值得点赞。服务群众要做到真心真情，要把群众视角作为第一视角，设身处地、换位思考，深入推进政务服务便利化，在政策制定、机制建立、办事流程上把方便留给群众，把麻烦留给自己，切实提升群众的获得感幸福感。
