问题解答1汉中地电客户不支持支付宝及微信上“生活缴费”、“城市服务”直接缴纳电费，它建有独立专属的缴费平台。3注册时手机接收不到“验证码”、App显示异常不能登录、缴费无法连接电能表、更改APP注册资料信息等问题，均需携带手机及电卡到营业厅办理。96789热线系统不支持电话办理相关业务。4完成订单，费用仍未到账。当前缴纳费用未处理完成，不支持再次缴费，避免造成经济损失。
春节电费欠费怎么处理?网上缴费01 陕西地电客户网上缴费途径，今天小编就来聊一聊关于春节电费欠费怎么处理?接下来我们就一起去研究一下吧!
春节电费欠费怎么处理
网上缴费
01 陕西地电客户网上缴费途径
西地电客户缴费网上缴费途径
①手机下载“陕西地电”APP；
②微信关注“陕西地电集团网上营业厅”、“汉中地电客户服务”公众号进入“电费缴费”、“网上缴费”。各县公众号正在建设中。
③微信小程序搜索“陕西地电网上营业厅”
02 先【注册】后【登录】
03【电费缴费】【快速缴费】
【电费缴费】——给自己缴费；【快速缴费】——给自已或他人缴费
04 首页查询【用电】【下发结果】
确认有四个推送成功，完成缴费。
问题解答
1
汉中地电客户不支持支付宝及微信上“生活缴费”、“城市服务”直接缴纳电费，它建有独立专属的缴费平台。
2
汉中地电客户缴费户号为12位或9位以“61”或“07”开头的数字，客户可在以往的缴费小票或发票上找到，“客户编号”即是户号。找不到可持卡到营业厅查询，不支持客户电话查询户号。
3
注册时手机接收不到“验证码”、App显示异常不能登录、缴费无法连接电能表、更改APP注册资料信息等问题，均需携带手机及电卡到营业厅办理。96789热线系统不支持电话办理相关业务。
4
完成订单，费用仍未到账。【下发结果】里显示“再次下发”可点击下发，三次下发仍不能推送成功，持卡到营业厅处理。下发结果里显示“补写”，直接持卡到营业厅处理。当前缴纳费用未处理完成，不支持再次缴费，避免造成经济损失。
5
电表当前剩余金额和网上余额不一致。原因有两个：①电费结算周期的原因。电能表上电费余额是时时刻刻都在变化，而APP上余额是每月到结算周期时才会变化，两者并不同步。②电价原因。居民照明用户的阶梯电价、执行两种电价的客户、遇电价调整会存在差异。
在网上缴费中遇到任何问题均可拔打96789热线、供电所值班电话咨询或前往营业厅办理。
来源：镇巴地电
