当天下午，苏宁易购官博发布“张近东致家乐福员工的一封信”，正式宣告家乐福并入苏宁。28日，全国210家家乐福超市以及24家便利店将迎来“苏宁版”开业新生。在交流中，理货员们表示苏宁与家乐福的联合暂未对其所负责的商品区域产生影响。在收购家乐福后，苏宁员工总数飙升至近7万。家乐福工作人员也表示，除家电团队入驻外，暂无较大人员变动。截至目前，苏宁对于家乐福的插手与改变仍相当有限。
撰稿|浑水调研研究员 高甜甜
9月27日，苏宁易购发布公告称，已经完成股份交割并接手家乐福中国业务。当天下午，苏宁易购官博发布“张近东致家乐福员工的一封信”，正式宣告家乐福并入苏宁。
28日，全国210家家乐福超市以及24家便利店将迎来“苏宁版”开业新生。浑水调研前往南京市的两家家乐福超市，为大家带回关于家乐福变化的一手消息。
调研时间：2019年9月28日
调研对象：家乐福大行宫店、家乐福中央公园店
门店概况家乐福超市共在南京开设5家门店，其中家乐福（长虹店）在2018年下半年宣布闭店，如今仅余4家。大行宫店是最早入驻南京的家乐福超市之一，开业时间仅晚于家乐福（大桥南路店）。中央公园店开业于2008年，投资额达9000万元，是当时南京最大的一家。
除此之外，大行宫店与中央公园店在选址方面都独具特色——这两家门店都是在人防工程基础上开设的。不依附于商场，地面上的隧道入口、巨大的家乐福logo与DM海报，是这两家门店留给南京人的最初印象。
现场见闻1、 开业活动与改头换面的宣传海报
家乐福的蓝色logo旁边，多出了几只“小狮子”。
图1-1：家乐福中的吉祥物“苏格拉宁”
图1-2：家乐福中的吉祥物“苏格拉宁”
图2-1：家乐福门店宣传海报
图2-2：家乐福门店宣传海报
除了开业优惠，海报上的宣传内容更侧重于家电3C产品。在中央公园店超市入口处，还摆放着数个花篮，落款是美的、老板等电器品牌。苏宁是家电零售卖场出身，可以想见电器品牌或许在家乐福的重新开业中扮演了重要角色。
图3-1：中央公园店门口的开业花篮
图3-2：中央公园店门口的开业花篮
2、苏宁家电全面入驻
进入超市后首先看到的就是家电产品区域，其中变化也印证了前述猜想。
图4-1：超市中的家电区域
图4-2：超市中的家电区域
3、其余商品暂无变动，双方客户入口尚未联通
除家电区域外，其余货架及产品暂未出现变动。在交流中，理货员们表示苏宁与家乐福的联合暂未对其所负责的商品区域产生影响。
苏宁方面曾表示，未来家乐福中国将继续保持品牌和运营的独立。但在探店过程中，浑水调研观察到不少排查、记录货架商品的工作人员，他们的着装与超市人员不同。苏宁收购家乐福后，对于商品货源、库存及价格的统一管理工作还在推进过程中。
图5：工作人员记录商品情况
家乐福网上商城于2015年6月在上海正式开通，踏上"多业态、多渠道、多平台"的探索道路。网上商城采取与门店物、价、折一致的销售模式，但发展缓慢，截至目前仅覆盖二十余城市。
孙为民曾在接受采访时表示，苏宁将协助家乐福逐步进行数字化发展，并将开拓出到家服务等社区生活业务，努力将其打造成为苏宁场景互联网的新零售模式的重要端口。
4、人员变化
超市是人员密集型产业，商超龙头永辉超市员工人数接近9万人。虽然估值不能比，但家乐福员工人数也有3万人之多，超越了百度的员工人数，约为苏宁易购员工总数的3/4。
对于多数互联网巨头来说，人员精简情况一定程度上显示了企业的科技实力。BATJ中，京东人数最多，接近18万人，刘强东此前曾表示计划在10年内裁员50%，阿里和腾讯的员工人数分别在10万人、5万人左右。
在收购家乐福后，苏宁员工总数飙升至近7万。张近东在信中欢迎家乐福员工加入苏宁大家庭，并在接受采访时表示计划在五年内开设300家家乐福门店，短期内应该没有裁员计划。
家乐福工作人员也表示，除家电团队入驻外，暂无较大人员变动。
5、乱入的“腾讯势力”
在探店过程中，浑水调研发现了一个意外的“彩蛋”。在开业海报和商场货架上，出现了许多独属“微信支付”的优惠活动。
图6-1：超市中的微信支付优惠活动
图6-2：超市中的微信支付优惠活动
图7：开业海报中单独注明的微信支付优惠
调研感受
总体来看，苏宁对于家乐福改头换面重新开业一事比较重视，但消费者方面反应平平——到店人数不多，且大部分人对超市发生的变化并不了解。截至目前，苏宁对于家乐福的插手与改变仍相当有限。
苏宁最早发迹于空调零售小门店，虽然踏足互联网转型，但张近东本人对于线下实体店的情结十分浓厚。进入中国市场24年，将卖场零售模式带入中国的家乐福，将在他手下有怎样的变化？
苏宁版家乐福，你觉得怎么样？
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