据武汉移动工作人员介绍，伴随城市生活升级与智慧物联网络发展，科技与需求的融合，彰显人文关怀，移动推出“智慧社区”“适老服务”“爱心驿站”等服务。目前全市105家网点可为老年客户提供优先服务，其中86家网点设置爱心座椅，排队叫号系统已实现通过年龄识别老年客户身份优先叫号，累计优先服务老年客户3万余人次。
长江日报大武汉客户端8月3日讯（记者赵歆）致敬高温下劳动者，共建英雄城。炎炎夏日，许多平凡的劳动者坚守岗位，保障着城市运行，在武汉，一幕幕有爱画面也在城市街头上演。7月13日，长江日报“致敬高温下的劳动者”行动启动，迅速引发社会关注，武汉移动迅速响应，加入公益爱心企业行列，将全市直营店营业厅设立成“纳凉驿站”，欢迎交警、外卖小哥、环卫工等烈日下坚守岗位的劳动者们，来此歇歇脚，感受城市有爱关怀，为他们送上一份贴心清凉礼。
“这个纳凉点挺好的，中午休息的时候可以喝水乘凉！”7月26日，在武汉移动长港路营业厅一位外卖小哥感叹道，很需要这样一个能停下来休息的“清凉港湾”，为忙碌的暑热生活添了一份凉爽。记者看到，在该“纳凉点”内不仅有休息座椅区，还贴心地放置了便民医疗箱、饮水机等设施，在“爱心驿站”便民服务提示牌上，工作人员写好了“免费充电”“免费WIFI”“免费饮水”“提供便民医药箱”等内容。
武汉移动“爱心驿站”公益牌。
7月28日，武汉移动水果湖营业厅门外，记者看到竖立了醒目的“爱心驿站”提示：环卫工人、外卖小哥等高温下劳动者都能来此休息纳凉。“自从移动在这里开了一个纳凉点，在换班休息的时候我经常在这里坐一下，喝口水休息一下，真的很好！”一位来此纳凉的安保人员笑着说，感觉真好！
武汉移动营业厅纳凉公益服务。
随后，记者来到武汉移动发展大道营业厅，这里也设置有“清凉补给站”。不一会，便吸引了几位路过此处的环卫工人的目光。接过工作人员递来的水杯，一位环卫工人表示，不办理业务也能来这里歇歇脚，这个“清凉点”挺不错。
环卫工人在武汉营业厅纳凉休息。
“我们想为夏日里这群奔波的人们多做点贡献，提供力所能及的帮助，传递公益之心与城市大爱。”据武汉移动工作人员介绍，伴随城市生活升级与智慧物联网络发展，科技与需求的融合，彰显人文关怀，移动推出“智慧社区”“适老服务”“爱心驿站”等服务。目前全市105家网点可为老年客户提供优先服务，其中86家网点设置爱心座椅，排队叫号系统已实现通过年龄识别老年客户身份优先叫号，累计优先服务老年客户3万余人次。结合老年客户语音、流量通信需求，武汉移动推出了专属爱心卡、孝心卡资费等服务举措，同时在服务网点及社区开展老年客户手机课堂74场，讲解专属资费、防诈骗知识、智能手机使用技巧等以助力老年客户融入智能时代，不断提升人民群众对信息通信服务的满意度。
平日里大家身边的“武汉移动营业服务厅”不仅是一座办事窗口，也是与“邻居”们的暖心交流窗口。进入夏季，武汉移动将全市直营店营业厅设置为“清凉驿站”，向高温下的劳动者提供便民服务，为高温下劳动者送上一份凉爽，共建有爱英雄城。
【编辑：张文辉】
